観光タクシードライバーの顧客クレームの初動|選考運用・定着改善で実態を伝える方法
観光タクシードライバーの顧客クレームの初動について、苦情記録、顧客契約、対応手順を根拠に通常・繁忙・例外を分け、選考運用・定着改善で候補者が判断できる説明と運用記録へ変える方法をまとめました。
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二種免許・勤務形態・営業方法を具体化。採用担当者が判断に迷いやすい点と、現場で見直すポイントを具体的に解説します。
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